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美国企业家的精神

作者:中华精英招聘网/广西人才市场 来源:www.jobwork.cn 加入时间:2005-10-5 

美国经济的发展在于它拥有一批竞争力强大的企
业,而在企业的背后是一大批优秀的企业家、马萨诺塞
大学经济学教授塞利格曼在其(英国经济史>一书中提
出,美国企业家的发明创造精神“使英国来了个翻天覆
地的变化”,开创丁向美国公众分配多如潮涌的货物的
各种渠道,认为“现在国家的繁荣大部有赖于它们(企
业)的兴旺发达”。美国<企业家)杂念每期必经的刊
首语(我是企业家>,作为美国企业协会信条、集中体
现丁美国的企业家精神。该传条是这样说的:“我是不
会选择去做一个普通人的,如果我能够做到的话,我有
权成为一位不寻常的人。我寻找机会,但我不寻求实
稳。我个希望在国家的照顾广成为一名有保障的市民,
那将被人瞧个起而使我感到难堪  我要做有意义的冒
险。我要梦想,我要创造,我要失败,我也要成功。我
拒绝用刺激来换取施舍,我宁愿向生活挑战,而个愿过
有保证的生活;宁愿要达到日的后的激动,而个愿要乌
托邦式毫无生气的平静  我个会拿我的川鲁去与慈善作
交易。我决不会在任何一位大师面的发抖,也个会为任
何恐吓所屈服。我的天性是挺胸直守,骄傲而无所畏
惧。我勇敢地面对这个世界,  U豪地说:在上帝的帮助
下,我已经做到了  所有这一切都是一位企业家必名
的。”美国的企业家精神具体体现在以下几点:
    (1)个人主义和自立精神c美国企业家强调个人杉
利、发挥个人作用,鼓励个人奋斗.树立个人英雄光
象。个人主义不仪是一种政治哲学,而且是一种价值仍
系,人生哲学。
    美国企业家的个人芒义的臼食精神根植于美国的目
族文化。原因之一是美国是个移民社会,最早到北美大
陆的移民大都是受到“建专制制度和宗教压迫的农民、手
工业者和异教徒。他们远涉玉洋,背井离乡来到新大
陆.其目的是渴望摆脱国王和政府,摆脱教会以及达直
显贵对他们的种种压迫和限制。随着美利坚合众国的诞
生,他们的愿望实现了,废除了君宁制度,建立了共和
政体,通过了(人权法案>,对公民的人身权利、政茫
权利和财产权利作丁明确的规定。在许多美国人眼里.
自由和个人主父是向义词,在美国人看来,  自由意味着
每个人要掌握自己的命运.个人的愿望和能力不应受叉
政府、教会或其他组织和个人的限制与干扰;
    原因之::在于,美国没有经历过到·建制度,一建立
就是资本主义社会,资本主义社会的价值观是以个人又
本位的,高度重视个人自由,强调自我支配、自我据
制、自我发展。
    原因之三在于,美国是在一个相对荒废的土地—1:建
立起来的新国家。移民初到之时及以后相当长的时穿
内.其生存和发展伞靠自己。一切人在大自然面前是平
的、自由的,大家站在同一条起跑线上。要获得财
富,主要靠自己奋斗c
    基于以上观点,许多美国成功的企业都把应向人、
尊重人、关心人、培养人、以人为核心的原则放在重要
地位,把它看作是企业成功的关键c美国的现代企业家
倾向于把经营企业当作专门的职业,在竞争中尽量发挥
自己的良处,通过正当途径取得自己的报酬。他们非常
重视自已个人杠任期内的“业绩”、经营决策的成功和
事业的效益性。他们认识到在新的经济发展时代,哪家
公司最能获得成功,能够有较高的投资利润率,将取决
十它们的经理能否很好地开发和培养人才资源。美国国
际商用机器公司(IBM)总裁小托马斯·沃森在其个‘
个公司和它的信念》  —书中提出:“我个人以为其中最
重要的一条是:我们尊重每一个人。这个道理和概念虽
然非常简单,但是,我伯公司各级经理人员的时间,大
部分都用在上向了。这方向我们所贡献的精力超过了任
何其他方向。”尊重人、信任人是IBM的第一宗旨、为
了贯彻这一原则,IBM在相当长的时间内采取全员雇
佣的人事政策,即使在30年代经济大萧条时期也末解
雇一个人,为了不断提高职工的工作水平和适应能力,
IBM对所有职工实行长期培训的制度,每年投人大景
资金,仅1984年花费在培圳职工方面的费用就达6亿
美元。美国个人权利备受重视,是以尊重别人的权利为
前提条件的i,美国硅谷的坦德公司,没有正规的组织机
构,也没有明文的规章制度,工作责任和时间也是灵活
机动的。公司的传条足:任何人都在同一层次上对话,
没有人会感到自己高人一等。
    (2)枪抓机遇、勇于竞争的精神。出于美洲大陆没
省世袭贵族和封建等级制的存在,个受政府、宗教和社
会势力过多的限制,  人人都有施展才能,获得成功的可
能,美国人称之为“机会均等”l”美国人常把人生看作
是一场争取成功的竞赛,人们愿意凭自己的精力和能力
企人生旅途中进行不断的角远和拼搏。通过个人奋斗取
得成就,从低贱者变成大富翁几乎成为美国式的神话。
人们千方百计寻求更多的财富.多赚钱,不仅是“个人
经济地位的标志,而且是他社会地位的标志。企业家普
遍受到尊敬,大学甲的企业管理学科成为热门.人人都
想创办企业发家致富:
    美国企业家总是在个断寻找创新的机会.创造新的
管理方法。如通用汽车公司、115M公司、3M公司(明
尼苏达矿业和机械制造公司)等成功企业都有意在企业
内部创造竞争的环境和机会,让各车间、小组或部门之
间进行竞争。为了让竞争有效地进行,它们设立一些重
复的项目和小组,有意生产‘些同样的产品,让它们互
相竞争和角逐。不少新产品都是由“些非正式的秘密小
组搞成功的。从表面看,闻名世界的麦当劳连锁店并没
有发明任何新东西,它生产的产品也许任何一个小餐馆
都可以制作。但其创始人克罗克运用文化概念和管理技
术,使产品标准化,设计出生产流程和加工器具.制定
各阶段的工作标准,从而大大提高了资源的使用效率,
赢得了顾客和市场,这也是一种创新。克罗克在总结自
己的创业历程时曾说:“成就必须是征战胜了失败的可
能、失败的风防后.才能获得的东西。定完被放在地板
上的钢丝、就不是成就。没有风险就没有取得成就的骄
傲,结果也没有幸福可吉。我们唯一可以取得进步的办
法,不管是个人还是集体,都是要以开托者的精神向前
走。”[page]
    美国社会亡和企业内部设立的风险资本为那些敢于
冒险、敢于革新的企业和人提供厂施展才能的机会,早
在20世纪初(1910年),美国就建立了第一家风险投
资公司,到90年代切风险资本已达200多亿美,h,美
国之所以能在高科技许多领域占领先地位,风险资本起
门臣大作用。许多经营南精尖产品的企业,如加利祸尼
亚的硅谷,波士顿128号公路和北卡罗纳的三角科学园
区的企业群,儿乎都是靠风险资木建立和发展起来的。
    (3)强烈的实用主义精神。美国企业家祟尚实用主
义的价值观,他们一般不沉沥于无现实意义的纯理论探
讨和抽象思辨*更恢心于做那些对人牛,对社会有实用
价值的事情。这种实用主义的特点,是美国的特殊历史
条件形成的,当清教徒移民始祖远离欧洲大陆文化中
心,面对一片蛮荒和异常艰苫、危险的生活条件时、他
们没省时间和精力去详尽阐述神学的理论,争辩其微言
大义,更需解决的是生活问题。这种注重实际的风尚从
新大陆开发时就确支F来丁,  ’直影响到当代。美国人
对新生事物的态度是只要对已有用,就不排斥,在文化
上,他们没有骄傲的过去,只有等待开拓的未来;
    这种实用E义原则反映在企业家对企业的管理上就
是十分注重财务目标,讲求成本核算,注重经济效益,
近年来,美国的企业家在追求经济效益的同时,也逐渐
把社会效益放在重要地位,他们把企业不仅看作是赢利
的场所,而且把它当作社会的有机组成部分,是社会财
富的创造者。如麦当劳特别注意提高和维护公司在社会
k的形象。其宗旨是:  “质量、服务、清洁和价值,  即
所谓Q  (QualH y)、  S  (scr的ce)、  C  (cleanness)、  V
(value)。”公司规定,如果发现薯条过火了,或者工作
人员大拇指不小心在面包上压有手印,必须把食品扔
掉,绝不能卖给顾客,这种服务态度和质量,使它在顾
客中赢得了很高的声誉。1994年该公司在全球拥有饭
店总数达15205家。
    (4)冒险创新精神。从美国历史上看.移民始祖背
井离乡,漂洋过海到新大陆创建家园.本身就是“次冒
险行动。美国人总是喜欢流动,早期的移民家庭在一个
地方刚刚站住脚跟,正待开发,当看到邻人家烟囱冒烟
时,他们住住又重整行装,立即搬家,进行人午的新长
征。这种精神使美国人不太注重历史和传统,总是瞻望
未来,它也养成了美国企业家的冒险创新特点c“允许
失败,但不允许不创新”,这是美国企业家精神的重要
特点。如亨利·福特首创世界第—条大规模生产流水作
业线.通用汽车公司的A’斯隆首开现代管理制度的先
河,创造了高度集权下的分权制度。IBM公司为了在
企业内培并创新思想,对有创新成功经历者。小仅授予
“IBM研究缀老资格”,而且还对获有这种资格的人,
给予5年的时间和提供必要的物质支持,从而使其有足
够的时间和资金进行创新活动。多年来,IBM在企业
创新文化环境熏陶卜,实现了一个又一个技术上的攻关
突破,获得了‘项义一项专利成果*例如1980年,  由
电脑专家非利普’艾斯特里奇为立脚点的特别工作小组,
组成一个由总部提供20[)()万美元的风险资本而不受总
部领导的独立风险企业;这个内部企业只用9个月时间
就研制出一种使整个计算机行业大大改观的新型个人电
脑,很快使占领丁lo%的巾场。虽然大部分创新失败
的占多数,  因为概率计算—“项创新,成功的可能人
10%,但尝试越多,成功的机会就越高;惠普、3M、
必治妥等公司,都是尽可能多地寻找创新人才,甚至把
每一顾客当作新产品的试验场所*必治妥公司的总经理
说:“我们总是同时进攻好几个据点,这样一来,任何
一处失败丁,都可用成功来补偿*”从不对一种产品孤
注一‘掷。

 

  由于美日两国文化背景、民族精神以及经济发展过
程的差异,因而企业家精神呈现出各自不向的特征。
    美国企业家精神中的职业意识十分强烈,而领
导意识较为明显则是日本企业家精神的特征
    美国企业经营者大都把企业家作为个人乐于冒险和
献身的职业,通过这一职业,把企业作为舞台,充分发
挥自身的才能,在激烈的市场竞争中追求卓越、创造优
势、满足自我实现的高层次心理需要。因而他们更为重
视的是根据竞争原理,通过正当途径获得成功的报酬和
个人在任期内的业绩、经营决策的成功,而不是对企业
的忠诚心。美国“汽车大王”亨利·福特在其自传中曾
写道:“我寻找了近二十年之久,才在底特律这个志趣
相宜的环境里找到了自己的位置——实现创制‘不用马
的车辆’的风愿。”不难看出,美国企业家离开了企业
家这一角色,他们首先考虑的是无法实现个人的抱负和
志向,职业意识很浓。而日本企业家普遍认为企业家的
职责首先不在于个人的得失与成败,而是整个企业的生
存和发展.企业家为此必须具备卓越的指挥才能,身体
力行,带领全体员工一起去克服各种困难。日立公司第
三任总经理驹井健一郎认为日立集团应该是一个只有亲
身参加工作才能促使和感受其成功的集体;;“日立需要
我,因而谢绝——切兼职*”
    在经营风格上,美国企业家强调个性的自由和
新颖独特,强调契约对经济生活的作用;而日本企业家
一般有着重视抽象、长期和线合的倾向
    美国企业家在经营中—般有更重视具体、短期的倾
向,表现在经营战略方面,企业家刻意追求产品款式的
新颖独特,采取外部成长战略以过速打入利润率高的领
域过速撤出利润率低的领域,以此来保持竞争优势,在
短期内获得高收益。在经营决策方面,他们优先重视的
不是决策程序,而是各种资源或生产要素的综合成果
——投资利润率;惯用的决策方式是等级决策制。日本
的企业家重视长远利益甚于眼前利益,战后日本企业的
高速成长,在某种程度上正是由于经营者重视长远利益
的结果。日本企业家的经营是建立在重视人的联系、共
存关系和人际关系的柔性社会中的集团主义基础之上
的。日本的企业家是从经营行为中形成和保持他们的经
营思想,这些经营行为取决于个人性格和各自企业的需
要。在经营中,企业家首先着眼的不是股票价格和股
东,而是企业和职工。在日本,在企业里,不论总经
理.还是普通职工,都是一家子。如果大家没有一体感
或团结感,则企业就不能生存、发展。
    美国企业家的精神支柱因人而异,具有较强的
独立性;而日本企业家精神的继承性、依赖性特征特别
显著
    美国企业家以实现自己的抱负为工作和生活目标,
因而其精神支柱不可能依赖于他人,特别是在祟拜个人
能力主义的社会文化环境中,其独立性更加强烈。不循
规蹈矩,独辟路径.建立起别人没有的价值观念、态度
和哲学.是美国企业家个性突出的重要特征,也是他们
富于创新的动力源所在c而日本企业家精神受自己所敬
仰的上司、父亲、思师等人的影响,特别是对公司创始
人或前位企业家精神的承延更为明显。松下电器公司总
经理丹羽正治每当公司遇到严峻的形势,处于危急境地
需要作出重大决策时,首先考虑的是“如果是老爷子
(创业者松—F幸之助)会怎么处理”?堪称为彻底地体现
创业者意图、继承“松下精神”的企业家,在日本企业
界传为佳话。
    美国企业家精神富有强烈的创造性,这种创造
性侧重于经营行为中;而日本企业家精神的创造性侧重
于经营战略上
    大多数美国企业家把创新视为个人事业的生命.如
技术创新、组织创新、制度创新、价值观念及行为方式
创新等。如福特这位企业家的精神就在于“T型车”在
技术、设备、造价、性能等方面的不断创新、成功、失
败、再创新。IBM公司的老托马斯·丁·沃森和小托马
斯‘丁·沃森在公司的开拓发展过程中,也是—个从计算
一制表一记录公司一商用计算机的产品试制、创新、换
代的历程。“技术创新是IBM成长的重要基础”己成为
公司的座有铭。而日本企业家的创造性不在于技术、设
备等方面的创新,战略创新、战略制胜是日本企业家精
神的核心所在。索尼公司总经理盛旧昭夫首次在世界上
批量生产晶体管收音机成功时,他最初的着眼点并不是
国内市场,而是美国市场,  “索尼”商标最早家喻户皖
的地方是美国而不是日本。

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