美国经济的发展在于它拥有一批竞争力强大的企 业,而在企业的背后是一大批优秀的企业家、马萨诺塞 大学经济学教授塞利格曼在其(英国经济史>一书中提 出,美国企业家的发明创造精神“使英国来了个翻天覆 地的变化”,开创丁向美国公众分配多如潮涌的货物的 各种渠道,认为“现在国家的繁荣大部有赖于它们(企 业)的兴旺发达”。美国<企业家)杂念每期必经的刊 首语(我是企业家>,作为美国企业协会信条、集中体 现丁美国的企业家精神。该传条是这样说的:“我是不 会选择去做一个普通人的,如果我能够做到的话,我有 权成为一位不寻常的人。我寻找机会,但我不寻求实 稳。我个希望在国家的照顾广成为一名有保障的市民, 那将被人瞧个起而使我感到难堪 我要做有意义的冒 险。我要梦想,我要创造,我要失败,我也要成功。我 拒绝用刺激来换取施舍,我宁愿向生活挑战,而个愿过 有保证的生活;宁愿要达到日的后的激动,而个愿要乌 托邦式毫无生气的平静 我个会拿我的川鲁去与慈善作 交易。我决不会在任何一位大师面的发抖,也个会为任 何恐吓所屈服。我的天性是挺胸直守,骄傲而无所畏 惧。我勇敢地面对这个世界, U豪地说:在上帝的帮助 下,我已经做到了 所有这一切都是一位企业家必名 的。”美国的企业家精神具体体现在以下几点: (1)个人主义和自立精神c美国企业家强调个人杉 利、发挥个人作用,鼓励个人奋斗.树立个人英雄光 象。个人主义不仪是一种政治哲学,而且是一种价值仍 系,人生哲学。 美国企业家的个人芒义的臼食精神根植于美国的目 族文化。原因之一是美国是个移民社会,最早到北美大 陆的移民大都是受到“建专制制度和宗教压迫的农民、手 工业者和异教徒。他们远涉玉洋,背井离乡来到新大 陆.其目的是渴望摆脱国王和政府,摆脱教会以及达直 显贵对他们的种种压迫和限制。随着美利坚合众国的诞 生,他们的愿望实现了,废除了君宁制度,建立了共和 政体,通过了(人权法案>,对公民的人身权利、政茫 权利和财产权利作丁明确的规定。在许多美国人眼里. 自由和个人主父是向义词,在美国人看来, 自由意味着 每个人要掌握自己的命运.个人的愿望和能力不应受叉 政府、教会或其他组织和个人的限制与干扰; 原因之::在于,美国没有经历过到·建制度,一建立 就是资本主义社会,资本主义社会的价值观是以个人又 本位的,高度重视个人自由,强调自我支配、自我据 制、自我发展。 原因之三在于,美国是在一个相对荒废的土地—1:建 立起来的新国家。移民初到之时及以后相当长的时穿 内.其生存和发展伞靠自己。一切人在大自然面前是平 的、自由的,大家站在同一条起跑线上。要获得财 富,主要靠自己奋斗c 基于以上观点,许多美国成功的企业都把应向人、 尊重人、关心人、培养人、以人为核心的原则放在重要 地位,把它看作是企业成功的关键c美国的现代企业家 倾向于把经营企业当作专门的职业,在竞争中尽量发挥 自己的良处,通过正当途径取得自己的报酬。他们非常 重视自已个人杠任期内的“业绩”、经营决策的成功和 事业的效益性。他们认识到在新的经济发展时代,哪家 公司最能获得成功,能够有较高的投资利润率,将取决 十它们的经理能否很好地开发和培养人才资源。美国国 际商用机器公司(IBM)总裁小托马斯·沃森在其个‘ 个公司和它的信念》 —书中提出:“我个人以为其中最 重要的一条是:我们尊重每一个人。这个道理和概念虽 然非常简单,但是,我伯公司各级经理人员的时间,大 部分都用在上向了。这方向我们所贡献的精力超过了任 何其他方向。”尊重人、信任人是IBM的第一宗旨、为 了贯彻这一原则,IBM在相当长的时间内采取全员雇 佣的人事政策,即使在30年代经济大萧条时期也末解 雇一个人,为了不断提高职工的工作水平和适应能力, IBM对所有职工实行长期培训的制度,每年投人大景 资金,仅1984年花费在培圳职工方面的费用就达6亿 美元。美国个人权利备受重视,是以尊重别人的权利为 前提条件的i,美国硅谷的坦德公司,没有正规的组织机 构,也没有明文的规章制度,工作责任和时间也是灵活 机动的。公司的传条足:任何人都在同一层次上对话, 没有人会感到自己高人一等。 (2)枪抓机遇、勇于竞争的精神。出于美洲大陆没 省世袭贵族和封建等级制的存在,个受政府、宗教和社 会势力过多的限制, 人人都有施展才能,获得成功的可 能,美国人称之为“机会均等”l”美国人常把人生看作 是一场争取成功的竞赛,人们愿意凭自己的精力和能力 企人生旅途中进行不断的角远和拼搏。通过个人奋斗取 得成就,从低贱者变成大富翁几乎成为美国式的神话。 人们千方百计寻求更多的财富.多赚钱,不仅是“个人 经济地位的标志,而且是他社会地位的标志。企业家普 遍受到尊敬,大学甲的企业管理学科成为热门.人人都 想创办企业发家致富: 美国企业家总是在个断寻找创新的机会.创造新的 管理方法。如通用汽车公司、115M公司、3M公司(明 尼苏达矿业和机械制造公司)等成功企业都有意在企业 内部创造竞争的环境和机会,让各车间、小组或部门之 间进行竞争。为了让竞争有效地进行,它们设立一些重 复的项目和小组,有意生产‘些同样的产品,让它们互 相竞争和角逐。不少新产品都是由“些非正式的秘密小 组搞成功的。从表面看,闻名世界的麦当劳连锁店并没 有发明任何新东西,它生产的产品也许任何一个小餐馆 都可以制作。但其创始人克罗克运用文化概念和管理技 术,使产品标准化,设计出生产流程和加工器具.制定 各阶段的工作标准,从而大大提高了资源的使用效率, 赢得了顾客和市场,这也是一种创新。克罗克在总结自 己的创业历程时曾说:“成就必须是征战胜了失败的可 能、失败的风防后.才能获得的东西。定完被放在地板 上的钢丝、就不是成就。没有风险就没有取得成就的骄 傲,结果也没有幸福可吉。我们唯一可以取得进步的办 法,不管是个人还是集体,都是要以开托者的精神向前 走。”[page] 美国社会亡和企业内部设立的风险资本为那些敢于 冒险、敢于革新的企业和人提供厂施展才能的机会,早 在20世纪初(1910年),美国就建立了第一家风险投 资公司,到90年代切风险资本已达200多亿美,h,美 国之所以能在高科技许多领域占领先地位,风险资本起 门臣大作用。许多经营南精尖产品的企业,如加利祸尼 亚的硅谷,波士顿128号公路和北卡罗纳的三角科学园 区的企业群,儿乎都是靠风险资木建立和发展起来的。 (3)强烈的实用主义精神。美国企业家祟尚实用主 义的价值观,他们一般不沉沥于无现实意义的纯理论探 讨和抽象思辨*更恢心于做那些对人牛,对社会有实用 价值的事情。这种实用主义的特点,是美国的特殊历史 条件形成的,当清教徒移民始祖远离欧洲大陆文化中 心,面对一片蛮荒和异常艰苫、危险的生活条件时、他 们没省时间和精力去详尽阐述神学的理论,争辩其微言 大义,更需解决的是生活问题。这种注重实际的风尚从 新大陆开发时就确支F来丁, ’直影响到当代。美国人 对新生事物的态度是只要对已有用,就不排斥,在文化 上,他们没有骄傲的过去,只有等待开拓的未来; 这种实用E义原则反映在企业家对企业的管理上就 是十分注重财务目标,讲求成本核算,注重经济效益, 近年来,美国的企业家在追求经济效益的同时,也逐渐 把社会效益放在重要地位,他们把企业不仅看作是赢利 的场所,而且把它当作社会的有机组成部分,是社会财 富的创造者。如麦当劳特别注意提高和维护公司在社会 k的形象。其宗旨是: “质量、服务、清洁和价值, 即 所谓Q (QualH y)、 S (scr的ce)、 C (cleanness)、 V (value)。”公司规定,如果发现薯条过火了,或者工作 人员大拇指不小心在面包上压有手印,必须把食品扔 掉,绝不能卖给顾客,这种服务态度和质量,使它在顾 客中赢得了很高的声誉。1994年该公司在全球拥有饭 店总数达15205家。 (4)冒险创新精神。从美国历史上看.移民始祖背 井离乡,漂洋过海到新大陆创建家园.本身就是“次冒 险行动。美国人总是喜欢流动,早期的移民家庭在一个 地方刚刚站住脚跟,正待开发,当看到邻人家烟囱冒烟 时,他们住住又重整行装,立即搬家,进行人午的新长 征。这种精神使美国人不太注重历史和传统,总是瞻望 未来,它也养成了美国企业家的冒险创新特点c“允许 失败,但不允许不创新”,这是美国企业家精神的重要 特点。如亨利·福特首创世界第—条大规模生产流水作 业线.通用汽车公司的A’斯隆首开现代管理制度的先 河,创造了高度集权下的分权制度。IBM公司为了在 企业内培并创新思想,对有创新成功经历者。小仅授予 “IBM研究缀老资格”,而且还对获有这种资格的人, 给予5年的时间和提供必要的物质支持,从而使其有足 够的时间和资金进行创新活动。多年来,IBM在企业 创新文化环境熏陶卜,实现了一个又一个技术上的攻关 突破,获得了‘项义一项专利成果*例如1980年, 由 电脑专家非利普’艾斯特里奇为立脚点的特别工作小组, 组成一个由总部提供20[)()万美元的风险资本而不受总 部领导的独立风险企业;这个内部企业只用9个月时间 就研制出一种使整个计算机行业大大改观的新型个人电 脑,很快使占领丁lo%的巾场。虽然大部分创新失败 的占多数, 因为概率计算—“项创新,成功的可能人 10%,但尝试越多,成功的机会就越高;惠普、3M、 必治妥等公司,都是尽可能多地寻找创新人才,甚至把 每一顾客当作新产品的试验场所*必治妥公司的总经理 说:“我们总是同时进攻好几个据点,这样一来,任何 一处失败丁,都可用成功来补偿*”从不对一种产品孤 注一‘掷。
由于美日两国文化背景、民族精神以及经济发展过 程的差异,因而企业家精神呈现出各自不向的特征。 美国企业家精神中的职业意识十分强烈,而领 导意识较为明显则是日本企业家精神的特征 美国企业经营者大都把企业家作为个人乐于冒险和 献身的职业,通过这一职业,把企业作为舞台,充分发 挥自身的才能,在激烈的市场竞争中追求卓越、创造优 势、满足自我实现的高层次心理需要。因而他们更为重 视的是根据竞争原理,通过正当途径获得成功的报酬和 个人在任期内的业绩、经营决策的成功,而不是对企业 的忠诚心。美国“汽车大王”亨利·福特在其自传中曾 写道:“我寻找了近二十年之久,才在底特律这个志趣 相宜的环境里找到了自己的位置——实现创制‘不用马 的车辆’的风愿。”不难看出,美国企业家离开了企业 家这一角色,他们首先考虑的是无法实现个人的抱负和 志向,职业意识很浓。而日本企业家普遍认为企业家的 职责首先不在于个人的得失与成败,而是整个企业的生 存和发展.企业家为此必须具备卓越的指挥才能,身体 力行,带领全体员工一起去克服各种困难。日立公司第 三任总经理驹井健一郎认为日立集团应该是一个只有亲 身参加工作才能促使和感受其成功的集体;;“日立需要 我,因而谢绝——切兼职*” 在经营风格上,美国企业家强调个性的自由和 新颖独特,强调契约对经济生活的作用;而日本企业家 一般有着重视抽象、长期和线合的倾向 美国企业家在经营中—般有更重视具体、短期的倾 向,表现在经营战略方面,企业家刻意追求产品款式的 新颖独特,采取外部成长战略以过速打入利润率高的领 域过速撤出利润率低的领域,以此来保持竞争优势,在 短期内获得高收益。在经营决策方面,他们优先重视的 不是决策程序,而是各种资源或生产要素的综合成果 ——投资利润率;惯用的决策方式是等级决策制。日本 的企业家重视长远利益甚于眼前利益,战后日本企业的 高速成长,在某种程度上正是由于经营者重视长远利益 的结果。日本企业家的经营是建立在重视人的联系、共 存关系和人际关系的柔性社会中的集团主义基础之上 的。日本的企业家是从经营行为中形成和保持他们的经 营思想,这些经营行为取决于个人性格和各自企业的需 要。在经营中,企业家首先着眼的不是股票价格和股 东,而是企业和职工。在日本,在企业里,不论总经 理.还是普通职工,都是一家子。如果大家没有一体感 或团结感,则企业就不能生存、发展。 美国企业家的精神支柱因人而异,具有较强的 独立性;而日本企业家精神的继承性、依赖性特征特别 显著 美国企业家以实现自己的抱负为工作和生活目标, 因而其精神支柱不可能依赖于他人,特别是在祟拜个人 能力主义的社会文化环境中,其独立性更加强烈。不循 规蹈矩,独辟路径.建立起别人没有的价值观念、态度 和哲学.是美国企业家个性突出的重要特征,也是他们 富于创新的动力源所在c而日本企业家精神受自己所敬 仰的上司、父亲、思师等人的影响,特别是对公司创始 人或前位企业家精神的承延更为明显。松下电器公司总 经理丹羽正治每当公司遇到严峻的形势,处于危急境地 需要作出重大决策时,首先考虑的是“如果是老爷子 (创业者松—F幸之助)会怎么处理”?堪称为彻底地体现 创业者意图、继承“松下精神”的企业家,在日本企业 界传为佳话。 美国企业家精神富有强烈的创造性,这种创造 性侧重于经营行为中;而日本企业家精神的创造性侧重 于经营战略上 大多数美国企业家把创新视为个人事业的生命.如 技术创新、组织创新、制度创新、价值观念及行为方式 创新等。如福特这位企业家的精神就在于“T型车”在 技术、设备、造价、性能等方面的不断创新、成功、失 败、再创新。IBM公司的老托马斯·丁·沃森和小托马 斯‘丁·沃森在公司的开拓发展过程中,也是—个从计算 一制表一记录公司一商用计算机的产品试制、创新、换 代的历程。“技术创新是IBM成长的重要基础”己成为 公司的座有铭。而日本企业家的创造性不在于技术、设 备等方面的创新,战略创新、战略制胜是日本企业家精 神的核心所在。索尼公司总经理盛旧昭夫首次在世界上 批量生产晶体管收音机成功时,他最初的着眼点并不是 国内市场,而是美国市场, “索尼”商标最早家喻户皖 的地方是美国而不是日本。
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