[简介]：-策划人秘而不宣、用而不言的秘籍
熊超群 潘其俊 广东经济出版社 大30开平装290页
公关策划不等于 美女+交际，更不是拉关系+走后门；虽然不是直接生产产品，却点化了产品和服务的灵魂。

[目录]：前 言
第一章公关策划≠美女+交际
公关策划是一种独特的管理职能，它是当代营销整合的核心——帮助一个组织建立并维持它与公众之间的相互沟通，从而帮助我们这个复杂而多元化的社会更有效地取得一致和发挥作用。
第一节公关概述
一、公关的含义
二、公关策划与商品广告的区别
三、公关策划的原则
四、公关传播的原则
第二节公关策划：为市场营销播种
一、公关策划的悲鸣
二、公关策划应有自己的特色
三、公关策划对市场营销的意义
第三节公关部与公关人员
一、公关部一
二、公关人员的素质

第二章公关策划的任务

公关策划工作虽然不是生产产品的过程但是，它在本质上是一种运用脑力的理性行为。即事先决定做什么，何时做。怎样做，谁来做的问题。是经营决策的依据，它常常会“点化”产品与服务的灵魂。所以，公关策划其实是对产品和服务的二度锻造。

第一节公关的主要任务
一、树立良好的品牌形象
二、帮助企业经营决策
三、处理企业与公众的关系
四、消除公众对企业的误解
五、分析和预测市场形势
六、促进经营产品和服务的营销
第二节公关策划八步法
一、调查分析社会背景
二、确定主要公关目标
三、设计公关活动主题
四、分析公关目标公众
五、选择合适的宣传媒体一
六、编写公关策划方案
七、活动经费预算
八、审定方案并认真执行·
第三节 xx 2002年无限风光巡回展策划方案
一、市场分析
二、活动背景
三、活动目的
四、活动形式
五、活动主题
六、活动时间、地点
七、活动执行细则
八、活动工作分工
九、活动执行进度表
十、注意事项
十一、附件

第三章一堂生动的公关课

任何复杂的竞争，几乎都是脑力的竞争，公关策划其实也是一场头脑的竞争。优秀的公关策划人员都能够凭着富有创造力的头脑把对手远远地甩在后面。公关策划的程序与一般营销活动的程序相同，包括公关调查、分析预测、拟定计划和实施计划等阶段，但由于公关策划的目的、作用与一般营销活动有区别，所以，各个阶段的内容又不完全一样。
一、公关调查的内容及方法
二、公关策划
三、策划的实施
四、效果评估
第五节记者招待会
一、举行记者招待会的目的
二、2002年×××区域媒体记者招待会策划方案
第六节恳谈会
一、2003年××高端新产品展示暨经销商恳谈会
策划方案
二、2002年××品牌广东地区经销商恳谈会
策划方案
第七节新闻发布会
一、新闻发布会与记者招待会的异同
二、××公司移动电话上市推广新闻发布会
策划方案
三、“××”高标汽油推广新闻发布会策划方案
第八节开放参观
一、开放参观的形式
二、开放参观的成功案例
第九节赞助活动
一、第四届中国航展策划案(部分)
二、×××赞助协议书
第十节 比赛活动策划方案
《×××报》“卖报大比拼”策划方案
第十一节读书会
一、读书会的定义
二、×××读书会项目策划方案

第六章公关广告的类型

要出名，就得抛头露面。公关广告的目的就是要在抛头露面中树立良好的组织形象，提高声誉，获得信赖与支持。在具体运用中，根据各自的侧重点的不同，公关广告又可以具体分为多种不同的类别。
第一节企业广告
一、某某设备制造有限公司宣传光盘策划书
二、×××葵花籽油电视广告策划方案
第二节祝贺广告
一、祝贺广告的概念及基本方法
二、××地板恭贺乔迁顾客的公关策划方案
第三节公益广告
第四节赞助广告
一、××赞助《中国地板》策划方案(部分)
二、《×××报》“向消费者致敬’’特刊策划方案
第五节征求广告
一、征求企业名称
二、征求企业广告语
三、征求建议
第六节宣传广告
一、策划以退为进的宣传性广告
二、“××”酒业有限公司“×××’’白酒电视形象
广告策划案
第七章公关危机
古人云：天有不测风云，人有旦夕祸福。机遇往往与危机同在。公关中把那种出乎人意料之外的“突发事件”称为“危机公关”。在危机面前，也有许多极好的机遇可以把握，这主要取决于策划者本身的应变素质和经验，取决于他们对社会重大事件的判断和预测能力。
第一节公关危机的内容
一、公关危机的具体内容
二、维他奶的启示
第二节公关危机的不同阶段及处理秘诀
一、公关危机的五个阶段
二、处理公关危机的秘诀
三、公关危机处理案例
第四节经典案例
一、“霞飞”化妆品的公关神话
二、“万家乐”热水器爆裂风波的前前后后
附录：公关策划成功案例评析
参考书目