文字 杨黎虹 王婷 李晨 摄影 魏辉 黎广
现场:9月5日地点:珠江帝景酒店 主持:杨黎虹
鸣谢:珠江帝景
不用较量 有一则伊索寓言,关于太阳和风。太阳和风打赌,要比比谁的本事。他们选中了路上的旅行者,看谁可以用最快的速度,让人把大衣脱掉? 结果是太阳赢了。 这个故事,有很多种解读。一本正在企业界流行的书,也借用了这个故事。这本书说,广告是“风”,是希望强行进入消费者心中的入侵者。风吹得越厉害,潜在消费者就越抵制这种信息;“公关”是太阳,微笑着,润物细无声地进入潜在消费者心中。所以,公关第一,广告第二。真是这样吗?我们质疑。 有位美国总统,曾经宣称:不当总统,就当广告人。在那个时代,广告人影响世界的力量,不逊于总统。广告的辉煌结束了吗?我们质疑. 本期沙龙话题,由本报的黄镜棠副总编辑点题。预告才出,已经有读者来电和我争论。当天现场,我们用案例说话,有数字分析,用理论思考。 在新的营销时代,公共关系有了更多创造市场的空间。这种趋势,国外在20世纪90年代已经出现。广告潮落,公关潮起,在一定程度上,是由于广告信息轰炸过度,内容失信后的一种正常纠偏。在另一方面,也是营销高手们追求信息效用最大化的多选择。专家分析,当市场对一个品牌的认知度达到一定程度后,与其投入一倍的广告量,不如增加30%的公关比重。 在新的营销时代,公关和广告不是互相较量的对手,而是创造共赢的拍档。
主持人语 杨黎虹
沙龙点题:公关主导企业未来商业策略
公关核心是沟通。现在,企业面临的内外压力都很大,如何为企业创造良好的外部发展环境,我认为沟通变得越来越重要。有句老话叫“理解万岁”,要理解就要沟通,企业有高质量的产品、品牌,但这还不够,在信息时代,企业与社会各利益团体及公众的沟通是否畅通往往对企业的发展有决定性意义,与公众有良好沟通的企业,必然得到公众的高度信任。 对外公关做得好,企业获得公众的高度信任,员工对自己的企业会有自豪感,最终令企业形成强大的内部凝聚力。
黄镜棠(羊城晚报报业集团副总编辑)
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